Conditions de location

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026 · English summary

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation effectuée sur chezpeggyetsebastien.fr pour les logements meublés de tourisme suivants, situés à Marans (17230) :

• L'Eucalyptus (Résidence de l'Océane, 33 avenue du Général de Gaulle), loué par la SCI HSLT ;
• Dahlia 11 (Résidence La Louisiane, 17 allée Robert Delteil), loué par Peggy Husselstein – entreprise individuelle.

La location est consentie à titre saisonnier, pour la durée indiquée lors de la réservation. Le logement ne peut pas servir de résidence principale au voyageur. En réservant, le voyageur reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.

2. Réservation

La réservation est ferme lorsque les deux étapes sont terminées : validation de la caution (empreinte bancaire via Swikly) et paiement du séjour (via Stripe). Une confirmation est alors envoyée par e-mail. Le voyageur doit être majeur.

3. Prix et paiement

• Les prix affichés sont tout compris : aucun frais de service n'est ajouté. Linge de lit et serviettes sont fournis.
• La taxe de séjour (par adulte et par nuit) s'ajoute au prix et est reversée à la collectivité.
• L'Eucalyptus : le prix comprend 2 voyageurs ; un supplément par personne et par nuit s'applique au-delà, comme indiqué lors de la réservation.
• Les bébés de moins de 3 ans sont gratuits et ne comptent pas dans le nombre de voyageurs ; un lit parapluie est mis à disposition. Les enfants de 3 à 17 ans comptent comme voyageurs mais sont exonérés de taxe de séjour.
• Le séjour est payé en totalité en ligne, par carte bancaire, sur la page sécurisée de Stripe. Aucune donnée de carte n'est saisie ni conservée sur ce site.

4. Caution

Une caution de 300 € est demandée sous forme d'empreinte bancaire via Swikly. Aucune somme n'est débitée sauf en cas de dommage, de manque, de nuisance ou de non-respect du règlement constatés, avec justificatifs (photos, devis ou factures), dans les 7 jours suivant le départ. Sinon, l'empreinte est libérée automatiquement.

5. Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 16 h, départ avant 10 h.
• Arrivée autonome avec boîte à clés : les instructions et le code sont envoyés par e-mail avant l'arrivée.
• Le nombre de voyageurs déclaré lors de la réservation ne peut pas être dépassé.

6. Règlement intérieur

• Pas de fête ni d'événement ; silence après 22 h, dans le respect du voisinage et de la résidence.
• Logement non-fumeur.
• Animaux non admis dans les deux logements.
• Le logement doit être rendu propre et rangé (vaisselle faite, poubelles vidées). Si le ménage n'est pas fait, 35 € sont retenus pour cette prestation.
• Piscine de la résidence (L'Eucalyptus) : ouverte du 1^er juin au 30 septembre, sous la responsabilité des voyageurs et selon le règlement de la résidence.

7. Annulation par le voyageur

La taxe de séjour est toujours remboursée en cas d'annulation. L'annulation se fait par e-mail à contact@chezpeggyetsebastien.fr ; la date de réception de l'e-mail fait foi. Le remboursement est effectué sur la carte utilisée, sous 14 jours. Un séjour écourté ou une arrivée tardive ne donnent lieu à aucun remboursement. Nous recommandons de souscrire une assurance annulation.

8. Annulation par le propriétaire

Si nous devions annuler (cas de force majeure, logement devenu indisponible), le voyageur est remboursé intégralement des sommes versées, sans autre indemnité.

9. Assurance et responsabilité

Le voyageur doit être couvert par une assurance responsabilité civile « villégiature » (souvent incluse dans l'assurance habitation ou certaines cartes bancaires) couvrant les dommages qu'il pourrait causer au logement, au mobilier ou à la résidence pendant son séjour. Il en certifie l'existence lors de la réservation et peut être invité à en fournir l'attestation. Le voyageur est responsable des personnes qui l'accompagnent. Les propriétaires ne sont pas responsables des objets personnels perdus ou volés, ni des véhicules et vélos stationnés.

10. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date déterminée. Seules les conditions d'annulation ci-dessus s'appliquent.

11. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à contact@chezpeggyetsebastien.fr. Nous rechercherons avec vous une solution amiable.

English summary

• Booking is confirmed once the €300 deposit (card pre-authorisation via Swikly, nothing charged unless damage) is validated and the stay is paid via Stripe.
• All-inclusive prices; tourist tax added. Check-in from 4 pm, check-out before 10 am, self check-in.
• Cancellation: more than 30 days before arrival: full refund · 30 to 15 days: 50% refund · less than 15 days: no refund. Tourist tax always refunded.
• Guests must hold personal liability insurance covering their holiday stay.
• No pets, no parties, no smoking, quiet after 10 pm. Leave the accommodation clean, otherwise €35 is charged.